1.包裹改寄时，应当将（）上的收件人地址用双线划销。

2.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

3.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。

4.出口验单底份与相关单据附加在起，一并送存档案室。对需要管复或查明责任的验单应同时抄送本局档案室份，以便由档案室登记后负责处理或催办。（）

5.无法投递的函件退回时，按照_____发寄方式退回，一律免收退回费。

6.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的件数。（）

7.开箱路线是开箱工作必须遵循的基本制度。（）

8.在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。

9.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、验收、开拆、（过戳）、按段分拣（分发）、__________、总复查。

10.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

11.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式三份。 （）

12.给据邮件登单时，须执行“两准”即______要准，清单结数要准。

13.农村信筒（箱）开取频次同乡邮投递频次。（）

14.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至（）。

15.我国邮政编码的前三位代表市（县）局。（）

16.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。

17.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应翻译后予以发寄。

18.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

19.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_____上应到的总份数是否相符。

20.下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。