证券从业资格

1.万国邮联公约及其实施细则列有适用于国际邮政业务的共同规则和有关（）业务的各项规定，对邮联各会员国均有约束力。

单选题

A. 汇兑~||~包件~||~函件~||~特快专递

2.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单选题

A. 禁索取小费红包或其它物品~||~禁与用户谈论工作以外内容话题~||~禁讲服务忌语~||~禁上门服务时目光滞留四处张望

3.订阅是报刊发行的基本方式之一，是邮政发行的主体部分。（）

判断题

4.日戳的拿法有_______和_______。

填空题

5.各类给据邮件和应当补收资费的平常邮件一律通过__________办理交接，总包一律通过总路单办理交接。

填空题

6.中间经转邮件的企业称为_______；收寄局所收寄的邮件称为_______；投递局所处理的邮件称为_______。

填空题

7.对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。

多选题

A. 过度疲劳~||~因服务质量问题被用户投诉~||~患有妨碍安全驾驶的疾病~||~服用国家管制的精神药品或者麻醉药品

8.下列属于邮政投递生产子系统应用前准备工作的有（）。

多选题

A. 设备电源连接检查~||~投递业务单式的准备~||~打印机扫描枪等输入输出设备的联机检查~||~系统应用前的排班工作

9.特快专递邮件包括特快专递函件和_______。

填空题

10.下列选项中，（）属于上段投递的“五个坚持”的要求内容。

多选题

A. 坚持三项基本制度~||~坚持投交作业标准~||~坚持安全保密制度~||~坚持职业道德规范

11.国内邮件的邮资凭证包括（）。

多选题

A. 邮票~||~印在邮资信封上的邮票图案~||~邮资机打印的邮资符志~||~特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳

12.金融中间业务是指代理金融业务和基于______办理的各种代理业务。

填空题

13.报递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。（）

判断题

14.下列属于投递人员维护的组织机构信息的有（）。

多选题

A. 组织机构名称~||~通信地址~||~法人信息~||~邮政编码

15.下列选项中，（）为我国的现在行政区。

多选题

A. 自治州~||~盟~||~经济特区~||~村

16.国内明信片、回音卡、邮筒的计费标准为0.8元/件。（）

判断题

17.审核邮件详情单时，发现收件人漏批关系的，应投递员补签。

判断题

18.国际汇款每笔最高限额为_______美元，超过此限额时需分笔办理。

填空题

19.在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据__________逐件、袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保全部登单节目与实物相符。

填空题

20.下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附回执的汇款单包裹单，告知收件人到局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执~||~将收回的回执投入信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系