1.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式三份。 （）

2.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

3.商业信函包括（）及其他商业信函。

4.刊捆的封装规格要求刊捆一律十字捆扎，刊捆绳不得偏离中间2厘米。

5.从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，一律作无着邮件处理。（）

6.计算机的关机顺序与开机顺序相同。

7.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

8.下列选项中，（）是投交单位期刊的正确做法。

9.单位邮件报刊的投递顺序是：先______后______。即按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

10.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。

11.国内汇款每笔最高限额为_______元人民币，超过此限额的需分笔办理。

12.验单抄报指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。

13.投交个人零星给据邮件时，应由收件人在投递邮件清单上签章。（）

14.属本局试投的邮件，投递投交后的2个工作日内进行回访，以确认邮 件是否正确投交。

15.护照一般分为（）。

16.从信筒中开取出封面注有“挂号”字样的邮件，处理正确的是（）。

17.发现新建住宅楼房或企事业单位的，应当报告主管人员，由主管人员通知相关住宅楼房开发单位、企事业单位到邮政分支机构办理通邮登记手续。

18.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________的印信。

19.狭义的投递服务质量是指（）。

20.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身有水湿情形，交接双方会同拆袋，验看内装邮件有无污损情况。