1.因内件损毁，发验征询处理意见而暂存的国际小包、印刷品、包裹，如在______内未接到答复的，应请示主管人员处理。

2.投递局处理进口邮件时，对于邮件夹寄危险物品以外的其他非危险物品，应与危险品等处理。

3.收寄国内快递包裹时，除正常按《国内快递包裹资例表》计收资费外，每件还要收取（）元的挂号费。

4.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

5.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以_____为基础，做到_____、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

6.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

7.分发期刊时，要先分开______，后分开______，期刊入格后要码放平稳，以免滑落串格。

8.封装普通包裹，每袋重量以毛重不超过______千克为限。

9.邮件投递通常所说的“三单”是指（）。

10.排报的方法有“______”和“______”两种。

11.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

12.湖北省的简称（）是。

13.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

14.邮政日戳（含各类机戳）是邮局处理邮政业务的一种戳记，是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间_______关系的印信，具有_______效力。

15.国内给据邮件条码从左至右，第12---13位表示（）。

16.我国现在的行政区有特别行政区2个，省级行政区__________个。

17.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

18.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

19.从信筒中开取出封面注有“挂号”字样的邮件，处理正确的是（）。

20.以下对上段投递要求描述正确的是（）。