1.国内邮件按（）分函件和包件。

2.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

3.邮政通信的生产活动是通过传递_______产生效益。

4.对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，______的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。

5.邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员根据印象或想象在清单上批注。（）

6.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式三份。 （）

7.我国邮政编码的（）是投递局(区)的编号。

8.有关人员领用空白报刊费收据时，与收据管理人员当面清后，无须在报刊费收据交接簿上签章。（）

9.邮袋袋身不得有（）厘米以上的破洞。

10.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

11.投递局所处理的邮件称为（）。

12.设置分拣和分发格口是以本支局的投递员人数为依据。（）

13.我国邮政编码的前三位代表市（县）局。（）

14.报刊代号__________用单号、__________用双号。

15.下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递清单签收批注 的内容。

16.狭义的投递服务质量是指（）。

17.有效身份证件包括；居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、______、______。

18.简述邮政职业道德的特点。

19.我国现在有特别行政区2个，省级行政区________个。

20.试投他局邮件必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续。