1.邮政企业及其分支机构可以根据经营情况自行停办国务院邮政主管部门和地区邮政管理机构规定的必须办理的邮政业务。（）

2.投递局开拆给据邮件袋套发现内件短少或单物不符时，开拆人员要立即缮发验单。（）

3.信函投递时限规定，小城市________点以前到站的，下午投递。

4.邮件投递通常所说的“三单”是指（）。

5.十字基本礼貌用语

6.百家姓中“殳”读作__________。

7.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的（）。

8.封装快递包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。

9.期刊可分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。

10.下列姓氏读音错误的有（）。

11.开拆平常邮件袋时，应先拆__________袋，后拆__________袋。

12.简述邮政职业道德的特点。

13.过总数是投递报纸的进口把关，过总数时应贯彻“__________”的原则。

14.邮寄信函型特快专递邮件时，不准使用自制的EMS封套，但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用。（）

15.下列有关其他投递服务表述错误的有（）。

16.投递住宅平常邮件时，不需要收件人签收，但必须做到_________。

17.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至（）。

18.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

19.无固定出版日期的出版物，只准许在本省范围内邮发。（）

20.城乡结合部，经济开发区等用户较集中的农村地区，以及农村乡镇所在地的邮件投递深度，应等同于城市投递深度。（）