1.通邮的条件包括（）。

2.开写收据必须字迹清楚、________、章戳齐全。

3.国内给据邮件条码从左至右，第12---13位表示（）。

4.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

5.复验经主管人员审核盖章后，直接寄送发验局。

6.邮政通信是根据用户的要求把_______的实物由甲地传递到乙地，而且保持实物原样不变。

7.邮政通信_______的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

8.回执粘贴在给据邮件的背面，如系______，回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。

9.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）

10.下列描述中，不符合再投邮件业务规定的是（）。

11.平常信件，即_______和_______。

12.______、赠阅、______、省际间异地订阅以及事先声明不退订的报刊不办理退订。

13.邮政夹钳的印模只有局名。（）

14.袋牌分为________袋牌和标志袋牌两类。

15.投递局开拆给据邮件袋套发现内件短少或单物不符时，开拆人员要立即缮发验单。（）

16.国务院主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。（）

17.五笔字型汉字输入法将字型分为（）。

18.投递局处理进口邮件时，对于邮件内夹寄危险物品以外的其他非危险物品，应与危险品等同处理。（）

19.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

20.下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。