1.邮件改寄时改退批条上栏印制的“_____”字样用笔划销，以表示邮件改寄，然后在上栏划销的“_____”后写明改寄的详细通信地址。

2.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

3.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

4.在邮政通信网的组成要素中，邮件处理中心是始端。（）

5.用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

6.凡在邮件封面上写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的名址，并注明“××邮局存局候领”字样的（）都可以作为存局候领邮件交寄。

7.国际邮件退回时，退回原因在批条的“”内划（）。

8.下列姓氏中，读音错误的有（）。

9.下列描述中，符合试投他局邮件内部交接规定的有（）。

10.邮政通信的根本任务是保证市场经济发展对邮政服务的需要。（）

11.有关人员领用空白报刊费收据时，与收据管理人员当面清后，无须在报刊费收据交接簿上签章。（）

12.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并加盖名章后，方可办理相关 手续。

13.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

14.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

15.邮政基础地址是以_____为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。

16.国际邮件按（）可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。

17.开箱人员要按规定的_________、时间出局，沿着开箱路线顺序开取每一个信筒。

18.以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。

19.百家姓中“殳”读作__________。

20.破订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数。