证券从业资格

1.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

2.在第一次投送新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（）。

多选题

A. 与订户当面核对订户的住址姓名是否相符~||~与订户当面核对报纸种类份数起报日期是否相符~||~与用户商议是否还订阅其他期刊~||~与用户商定日后的投交方式地点

3.下列属于专署区域的有（）。

多选题

A. 桃仙机场~||~黄山景区~||~八一五建设兵团~||~仙桃嘎查

4.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。（）

判断题

5.无法投递的待取报刊的保管时间为（）。

单选题

A. 7天~||~10天~||~半个月~||~一个月

6.农村信筒（箱）开取频次同乡邮投递频次。（）

判断题

7.隐匿邮件的特征。

填空题

8.为降低打印机耗材成本，对表面开始起毛的色带可以继续使用，直至其影响打印效果后再行更换。

判断题

9.标志类袋牌右侧空白部分为条码区。（）

判断题

10.作废空白报刊费收据应撕毁。（）

判断题

11.邮件的投递方式分为（）两种。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~电话联系投递~||~协议投交

12.水陆路邮件是指利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的邮件。

判断题

13.整订报纸的收订款计算方法为该报纸的________乘以定期乘以份数。

填空题

14.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

单选题

A. 再投邮件批条~||~改寄邮件批条~||~特快专递邮件再投批条~||~退回邮件批条

15.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

填空题

16.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

单选题

A. 制度化~||~一体化~||~信息化~||~三状化

17.邮政通信主要差错是指由于违反规章制度及其他原因，（）的质量问题

多选题

A. 影响通信效用~||~给通信效用带来隐患~||~给通信效用造成其他后果~||~给国家声誉造成不良影响

18.下列百家姓读音错误的有（）。

多选题

A. 闾丘luqiu~||~宇文ningwen~||~司寇sikou~||~左丘zhuoqiu

19.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

判断题

20.报刊代号__________用单号、__________用双号。

填空题