1.邮政通信是根据用户的要求把_______的实物由甲地传递到乙地，而且保持实物原样不变。

2.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费。

3.投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。（）

4.报刊投递子系统的投递卡数据包括（）。

5.空白报刊费收据要视同________，市县局应指定专人管理。

6.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的_________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。

7.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放， 齐边与毛边交叉摆放。

8.信息网是在邮政生产和管理领域中广泛用信息网络技术，实现各环节（）综合利用的网络。

9.以下邮件中，（）可以作为国际挂号函件交寄。

10.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

11.邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”：查未投出的邮件、查投递邮件清单签收批注情况、查核______情况。

12.下列汉字输入法中属于音形码输入法的有（）。

13.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。（）

14.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

15.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

16.存局自取邮件由投递支局责成专人、安排专处妥善保管。遇有用户______，应及时通知用户尽快领回，避免造成积压。

17.按“收件人总付邮费”传递处理办法邮寄的国内邮件，寄件人交寄时可不交付邮费。

18.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

19.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

20.投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。