1.投递用汽车的日常维护中，清洁全车外部冲洗车辆时，汽车发动机可正常转动，以检测机械运行情况。（）

2.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

3.排信的方法有：______、______。

4.我国邮政编码由（）组成。

5.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的_________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。

6.下列城市中，（）为一级邮区中心局。

7.信函投递时限规定，大、中城市，当天24点前到站的，次日上午投递。（）

8.以下选项中，（）是投递员归班恰应进行“三查”内容。

9.投递人员从信筒（箱）开取出非邮寄物品时，应当交给（）。

10.附回执的国际邮件的相关清单备注栏内注有“（）”字样。

11.无法投递的待取报刊的保管时间为（）。

12.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

13.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

14.下列属于可自提的邮件是（）。

15.封装邮件时，邮袋可以翻过来使用。（）

16.验视有效身份证件时要特别注意证件的______，以及持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同，持证人本人是否与证件上的______为同一个人。

17.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

18.平常邮件细排操作一般分为______三个步骤。

19.报刊订户搬离原址，本省范围内可根据订户要求办理改寄，每种报刊每次改寄均要收取改寄手续费______元。

20.邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍，或__________其他场所。