1.各类邮件的封面不能用（）书写。

2.过总数是投递报纸的进口把关，过总数时应贯彻“__________”的原则。

3.订阅的基本制度是“______”。

4.下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。

5.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

6.排报的方法有“一户多报”和“______”两种。

7.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

8.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

9.国际邮件退回时，退回原因在批条的“”内划（）。

10.投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车到达时间，提前10分钟做好接车准备。（）

11.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

12.邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等五个方面。

13.邮政的生产始于收寄，终于_______。

14.无着邮件保管期满，报经省局批准后，平挂信件一律_______。

15.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

16.出班投递前，信、报装兜的顺序与_____相反，以便于投交。

17.开拆邮件袋套时，用剪刀剪断封套的空隙处。

18.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度以（）左右为宜。

19.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

20.投递员收订报刊时，由________详细填写“报刊订阅清单”。