1.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

2.贴用剪贴拼补或伪造的等无效邮票的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_______邮件处理。

3.计算机报刊费收据视同手工空白报刊费收据管理。（）

4.护照一般分为（）。

5.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）

6.信息网是在邮政生产和管理领域中广泛用信息网络技术，实现各环节（）综合利用的网络。

7.下列姓氏读音错误的有（）。

8.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并加盖名章后，方可办理相关 手续。

9.投递员归班前应进行的“三查”的内容有（）。

10.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

11.分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行，______一格，不准______混用一格。

12.数报的方法一般是右手持报，左手点数。左手点数又可分为从右向左的“__________”和从左向右的“__________”两种。

13.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

14.骑乘摩托车投递邮件时，行车途中可接听移动电话，但应简短应答并从速挂断。（）

15.我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是__________数码化的一种形式，我国的邮政编码采用的是__________结构，前三位代表邮区。

16.邮件按传递时限可分为_____和特快专递邮件。

17.投递员领取给据邮件如遇欠资邮件，应退指定人员转______投交。投递部门负责投递______。

18.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。

19.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

20.除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。