证券从业资格

1.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

多选题

A. 我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？~||~我们在x×时间送到府上，可以吗？~||~谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。~||~您好，xx邮政局，xx为您服务。

2.投递特快专递邮件时，投递员要将经用户签收的邮件详情单_________联带回，作为妥投的凭证。

填空题

3.下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是（）。

单选题

A. 按投递清单所述品种份数配刊，在刊面空白处号刊头~||~同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎~||~按投递顺序将期刊混排成一条龙~||~配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入

4.用户交寄的大宗印刷品可以办理保价业务。（）

判断题

5.在姓氏中，“谌”的读音为“shen”。（）

判断题

6.下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。

单选题

A. 收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩~||~收件人是否填写接收时间~||~应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨~||~各类邮件详情单是否当班如数收回

7.国内明信片、回音卡、邮筒的计费标准为0.8元/件。（）

判断题

8.国际汇款业务每笔汇款无限额要求。

判断题

9.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

多选题

A. 需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续~||~寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理~||~寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回~||~平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

10.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，不予退回。

判断题

11.附回执的国际邮件上加盖有“______”戳记，相关清单备注栏内注有“______”字样。

填空题

12.国内汇款每笔最高限额为_______元人民币，超过此限额的需分笔办理。

填空题

13.国内给据邮件条码从左至右，第12---13位表示（）。

填空题

14.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在______上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

填空题

15.国际邮件的各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面左上角。

判断题

16.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

判断题

17.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

单选题

A. 十天~||~半个月~||~一个月~||~三个月

18.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿在数据结算时，下列不属于出口数据的是（）。

单选题

A. 各段件数~||~当班退转件数~||~当班不投件数~||~公事件数

19.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

填空题

20.下列选项中，符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定（）的有。

多选题

A. 8点前到站的，12点前投递完毕~||~8点前到站的，11点前投递完毕~||~15点前到站的，当日投递完毕~||~16点前到站的，当日投递完毕