证券从业资格

1.用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构（）。

单选题

A. 必须收寄~||~不予收寄~||~酌情收寄~||~交由业务主管人员处理

2.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务

3.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

单选题

A. 挂号函件~||~普通邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件

4.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放，齐边与毛边交叉摆放。

填空题

5.投交个人用户给据邮件时，若收件人不在，可由_________签章代收。

填空题

6.24点以前到站的信函、当日12点以前到站的印刷品、当日20点以前到站的普通包裹，______投递。

填空题

7.每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”包括（）。

多选题

A. 投信口~||~箱四壁~||~箱底盘~||~箱门锁

8.下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

单选题

A. 以准确登单为基础~||~做到按簿结算账实相符数字准确~||~保证真平衡，防止假合拢不合拢~||~手续齐全，章戳清晰

9.下列选项中，符合国家局有关快递包裹的投递时限规定的有（）。

多选题

A. 省会城市和业务量大的中等城市11点以前到站的，当日下午投递~||~省会城市和业务量大的中等城市零点以前到站的，当日上午投递~||~县（市）局12点以前到站的，当日必须投递完毕~||~县（市）局15点以前到站的，当日必须投递完毕

10.每次开箱的时间包括（）。

多选题

A. 从开箱局出发到第一个信筒行程所需的时间~||~开取一个信筒所需的平均时间~||~从一个信筒到另一个信筒行程所需的时间~||~从最后一个信筒返回开箱局行程所需的时间

11.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

填空题

12.邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（）认定符合有关规定。

单选题

A. 省邮政局~||~国家邮政局~||~城建管理部门~||~广告主管部门

13.给据国际邮件按邮局所承担的责任分为保价邮件和普通邮件。（）

判断题

14.以下有关邮件资费的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 一件重180克的国内外埠平常印刷品应收取资费090元~||~国内明信片不分本外埠，其基本资费为每件060元~||~重量在20克以内的国内平信不分本外埠，其基本资费为060元~||~国内特快专递邮件以起重500克或其零数为计费单位

15.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

填空题

16.邮政通信是根据用户的要求把_______的实物由甲地传递到乙地，而且保持实物原样不变。

填空题

17.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

判断题

18.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

填空题

19.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度以（）左右为宜。

单选题

A. 5厘米~||~15厘米~||~35厘米~||~50厘米

20.期刊可分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。

判断题