证券从业资格

1.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无失散；无损毁。

填空题

2.下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。

单选题

A. 收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩~||~收件人是否填写接收时间~||~应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨~||~各类邮件详情单是否当班如数收回

3.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

填空题

4.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

5.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

填空题

6.无法投递的函件退回时，按照_____发寄方式退回，一律免收退回费。

填空题

7.下列选项中，属于邮政职工安全保密事项的内容的是（）。

多选题

A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅~||~任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写收寄件人的地址姓名~||~放在局外待运的总包邮件必须有人看管等待交运~||~各类邮件应当按时按班封发，下班时如果有未封未发的邮件，应当妥交接班人员接管

8.根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）

判断题

9.投递员收订报刊时，由________详细填写“报刊订阅清单”。

填空题

10.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

判断题

11.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

填空题

12.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌不合规格情况，经开拆邮袋复查后，发现邮件与清单相符，由交方负责处理。

判断题

13.下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。

多选题

A. 湖南省长沙市雨花区雨花亭乡新开村伍柱塘组~||~山东省章丘市职山街道周家庄118号~||~河南省保和乡张古同村12号~||~内蒙古自治区乌审旃苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号

14.下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

单选题

A. 以准确登单为基础~||~做到按簿结算账实相符数字准确~||~保证真平衡，防止假合拢不合拢~||~手续齐全，章戳清晰

15.邮政编码前四位代表（）。

单选题

A. 省~||~县市~||~投递局~||~收寄局

16.邮政职业道德是指_______人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、_______的道德准则和行为规范的总和。

填空题

17.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。（）

判断题

18.下列属邮政企业专营的业务有（）。

多选题

A. 汇款业务~||~包裹的寄递业务~||~信件的寄递业务~||~具有信件性质的物品的寄递业务

19.邮件是指信件、印刷品、包裹、汇款通知、报刊等。（）

判断题

20.狭义的投递服务质量是指（）。

填空题