证券从业资格

1.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

判断题

2.国务院主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。（）

判断题

3.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

填空题

4.除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。

多选题

A. 邮车到达2小时内~||~邮车到达5小时内~||~16点前到达的当日~||~18点前到达的当日

5.分拣平常邮件时，发现疑难、欠资、破损、漏销邮票、非本局的邮件，要挑出放在专用格口里。

判断题

6.开箱路线的结构形式有（）。

多选题

A. 环行路线~||~直线形路线~||~曲线形路线~||~混合形路线

7.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按日、班次更换字钉。进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。（）

判断题

8.下列选项中，（）不属于无法投递邮件。

单选题

A. 原书地址无此单位或无此人~||~收件人迁移新址不明~||~收件人死亡，又无家属代收~||~收件人无证件，不能确认身份

9.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

单选题

A. 一~||~二~||~五~||~十

10.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

判断题

11.下列关于细排给据邮件表述错误的是（）

单选题

A. 将复核后的给据邮件按照投递顺序，反排插入平信内~||~大件挂刷应直接排入平信内或将下一户平信反排~||~细排方法与平常邮件细排方法相同~||~投递邮件清单夹入挂号夹内，以便投递时使用

12.下列选项中，（）为我国现在的行政区。

多选题

A. 自治州~||~盟~||~城市街道办事处~||~村

13.邮件的投递方式分为（）两种。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~电话联系投递~||~协议投交

14.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_______发现时，应通知寄件人限期领回。

填空题

15.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

多选题

A. 我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？~||~我们在x×时间送到府上，可以吗？~||~谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。~||~您好，xx邮政局，xx为您服务。

16.从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。

单选题

A. 按平常邮件发往前途~||~按给据邮件发往前途~||~作欠资邮件处理~||~退回寄件单位

17.相关代收人（或单位）交回邮件时，要将邮件上原书收件人地址划销，另贴批条，写明改寄的详细地址或退回原因，并在批条上盖章，注明_______的日期。

填空题

18.以下对邮袋封装标准描述正确的有（）。

多选题

A. 1号和2号邮袋每5条封装一袋（包括袋皮）~||~3号和4号邮袋每10条封装一袋（包括袋皮）~||~5号和6号邮袋每20条封装一袋（包括袋皮）~||~封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎

19.封装快递包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。

单选题

A. 30~||~35~||~37~||~40

20.邮件报刊的内部操作在规模较小投递支局内普遍实行工序细分方法。

判断题