1.中国人民解放军军人身份证包括军官证、文职干部证、_____、离休干部荣誉证、军队退休证、文职干部退休证、_____。

2.我国对于进口的国际优先函件，应按_______函件处理。

3.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

4.下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。

5.无法投递的待取报刊的保管时间为（）。

6.邮区中心局共划分为（）等级。

7.以_______相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

8.《用户插箱协议书》有效期最长不超过（）年。

9.下列不属于计算机系统软件的是（）。

10.投交住宅平常邮件时，如收件人家中无人，邮件可投给邻居代收，但不要交给儿童代转。 （）

11.自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国库。（）

12.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写，不能用__________书写。

13.出班投递前，信、报装兜的顺序与_____相反，以便于投交。

14.邮件投递通常所说的“三单”是指（）。

15.以下属于按址投递的邮件有（）。

16.邮区的设立是为了合理组织邮件的收寄和投递工作。（）

17.邮件处理全过程的质量，都要由_______来体现。

18.属本局试投的邮件，投递投交后的2个工作日内进行回访，以确认邮 件是否正确投交。

19.验看收发邮件路单无误后，接方须在__________上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

20.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。