1.护照一般分为（）。

2.排信的方法有：______、______。

3.每开完一个信筒（箱），都要坚持“三看”：一看投信口，检查有无塞堵信件；二看箱四壁，检查有无粘附信件；三看______，检查______。

4.邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员根据印象或想象在清单上批注。（）

5.单位邮件报刊的投递顺序是：先______后______。即按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

6.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

7.封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）

8.下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

9.邮件因无法投递而退回后，在投退局保管期满，寄件人仍未来领取的邮件属无着邮件。（）

10.下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。

11.湖北省的简称（）是。

12.破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以起订当季（半年）订阅期数乘以份数。（）

13.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

14.破订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数。

15.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。

16.退回邮件经相关投递员确认后，即可办理退回。（）

17.投递员归局时要做哪些工作？

18.开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。

19.各类邮件的封面不能用（）书写。

20.无法投递的函件退回时，按照_____发寄方式退回，一律免收退回费。