1.邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现_______。

2.对中止邮发的报刊代号，二年内不得重用。

3.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

4.投递支局开拆邮件袋，反省邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。

5.邮政企业是服务宗旨是_______。

6.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

7.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

8.符合包件准寄范围的，方可作特快专递邮件收寄。（）

9.下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述正确的有（）。

10.国际特快专递邮件按内件性质分为“信函”、“_______”和“物品”三种。

11.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

12.对不符合尺寸和纸质要求，以及双页或折叠式的明信片，均应装入封套做_______交寄。

13.报刊投递时限规定，除本市出版（含分地发行）的日报及省委机关报在省会及省内分地发行以外的，当日________以前交齐邮局发报地点的，当日上午投递。

14.以下属于局内投交的邮件有（）。

15.邮政通信_______的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

16.登录邮政投递生产子系统，应输入（）、密码、台席后，按回车键进入系统。

17.投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的_________、总数，无误后再投交。

18.邮资票品业务是指邮政企业为满足集邮爱好者的需要，经营______及其制作品和集邮工具的一项业务。

19.中间经转邮件的企业称为_______；收寄局所收寄的邮件称为_______；投递局所处理的邮件称为_______。

20.信函投递时限规定，大、中城市，当天24点前到站的，次日上午投递。（）