证券从业资格

1.投递支局接收分发单位交来的邮件，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。

多选题

A. 邮件封皮破损~||~封志破损~||~封装有拆动重封痕迹~||~邮袋水湿

2.国际平信袋应由专人开拆处理。

判断题

3.以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述正确的是（）。

多选题

A. 明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上~||~印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳~||~各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳~||~遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销

4.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。

多选题

A. 安全权~||~试用权~||~自主选择权~||~求偿权

5._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

填空题

6.按址投递特快专递邮件，如（）投递时遇收件人不在又无人代收情况，要给收件人留下“特快专递邮件再投签条”。

单选题

A. 第一次~||~第二次~||~第三次~||~第四次

7.下列不属于计算机系统软件的是（）。

单选题

A. 数据库管理系统~||~语文处理程序~||~服务性程序~||~杀毒软件

8.邮政夹钳的印模只有局名。（）

判断题

9.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务

10.收到交回的_____、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

填空题

11.金融中间业务是指代理金融业务和基于______办理的各种代理业务。

填空题

12.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

填空题

13.接收邮件勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双应协商处理。（）

判断题

14.下列有关开拆给据邮件袋的选项中，表述正确的有（）。

多选题

A. 开拆工作应集体作业~||~开拆过程与开拆平常邮件袋相同~||~开拆时要一袋一清~||~按“封发邮件清单”的相关节目逐件勾挑核对

15.百家姓中“殳”读作__________。

填空题

16.下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。

多选题

A. 发现多刊时，缮发验单一式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查~||~发现少刊时，缮发验单一式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查~||~短缺报刊补到后，应直接补投短缺期刊~||~短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续

17.投递住宅平常邮件时，不需要收件人签收，但必须做到_________。

填空题

18.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

多选题

A. 件数~||~种类~||~重量~||~保价额

19.国际邮件退回时，退回原因在批条的“”内划X。

填空题

20.下列关于细排给据邮件表述错误的是（）

单选题

A. 将复核后的给据邮件按照投递顺序，反排插入平信内~||~大件挂刷应直接排入平信内或将下一户平信反排~||~细排方法与平常邮件细排方法相同~||~投递邮件清单夹入挂号夹内，以便投递时使用