证券从业资格

1.从信筒中开取出封面注有“挂号”字样的邮件，处理正确的是（）。

单选题

A. 一律按平常函件处理~||~一律按挂号邮件处理~||~未付足挂号资费，按平常函件处理~||~付足挂号资费，按挂号邮件处理

2.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的（）。

多选题

A. 道德标准~||~服务规范~||~行为准则~||~服务准则

3.中国人民解放军军人身份证包括军官证、文职干部证、_____、离休干部荣誉证、军队退休证、文职干部退休证、_____。

填空题

4.十字基本礼貌用语

填空题

5.以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。

多选题

A. 武装警察身份证件~||~港澳居民往来内地通行证~||~工作证~||~学生证

6.投递员按当事人提供或确认的送这地址在五日内投送两次以上未送达的法院专递邮件，通过电话或其他方式无法告知受送达人的，应在规定日期内将邮件退回法院。（）

判断题

7.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务

8.怎样才能做到遵纪守法

填空题

9.从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，一律作无着邮件处理。（）

判断题

10.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

判断题

11.自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

单选题

A. 5~||~10~||~12~||~15

12.整订报纸的收订款计算方法为该报纸的________乘以定期乘以份数。

填空题

13.无着邮件的保管期限为：从无着邮件收到之日起，给据邮件_____（特快专递邮件三个月）平常邮件_____。

填空题

14.维护自行车所用的润滑油包括（）。

多选题

A. 黄油~||~2柴油~||~链条油~||~一般滑润油

15.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。

多选题

A. 邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄~||~邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄~||~邮政企业针对临时用邮量较大的单位企业公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄~||~邮政企业针对临时用邮量较大的单位企业公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄

16.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

判断题

17.开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。（）

判断题

18.（）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则、公约和各项业务协定的总称。

单选题

A. 国际邮件处理规则~||~国内邮件处理规则~||~邮联议事规则~||~邮联法规

19.因内件损毁，发验征询处理意见而暂存的国际小包、印刷品、包裹，如在______内未接到答复的，应请示主管人员处理。

填空题

20.投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的______的号码。

填空题