1.以下物品中（）可以按信函交寄。

2.福建省福州的简称是“__________”，四川省成都的简称“__________”。

3.根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）

4.发现新建住宅楼房或企事业单位的，应当报告主管人员，由主管人员通知相关住宅楼房开发单位、企事业单位到邮政分支机构办理通邮登记手续。

5.报刊代号__________用单号、__________用双号。

6.市公司名址中心每半年按投递道段街道层地址数据制作成维护手册供投递员日常维护使用。

7.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？

8.已投递的邮件，如用户送回邮局改寄或退回，要验看邮件_______是否完好。

9.邮政通信的生产活动是通过传递_______产生效益。

10.验单抄报指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。

11.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

12.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

13.投交单位平信、平刷时要逐件点交，核对收件单位的________、全名。

14.下列选项中，（）不属于无法投递邮件。

15.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处_______或者_______。

16.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

17.营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。

18.维护自行车所用的润滑油包括（）。

19.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

20.以下属于局内投交的邮件有（）。