证券从业资格

1.下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是（）。

单选题

A. 原址查无此单位~||~收件人拒收~||~收件人外出~||~查无此地址

2.下列选项中，属于邮政职工安全保密事项的内容的是（）。

多选题

A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅~||~任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写收寄件人的地址姓名~||~放在局外待运的总包邮件必须有人看管等待交运~||~各类邮件应当按时按班封发，下班时如果有未封未发的邮件，应当妥交接班人员接管

3.弘扬企业精神，树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。

判断题

4.下列不属于邮政信筒（箱）开取过程中“三看”内容的有（）。

多选题

A. 投信口~||~箱四壁~||~箱底盘~||~箱门锁

5.以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。

多选题

A. 拆开期刊袋后，要立即将袋牌袋绳铅志清理出生产现场~||~用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊~||~按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置~||~期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签

6.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废;如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。（）

判断题

7.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起_____内进行查询。

填空题

8.投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的_________、总数，无误后再投交。

填空题

9.操作报刊投递子系统短少报刊补发模块时，如遇某种报刊补发不全时，需重新进行（）。

单选题

A. 进口报刊登记~||~余缺和余缺订户登记~||~缮发验单~||~短少通知单打印

10.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

单选题

A. 十天~||~半个月~||~一个月~||~三个月

11.投递支局接收分发单位交来的邮件，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。

多选题

A. 邮件封皮破损~||~封志破损~||~封装有拆动重封痕迹~||~邮袋水湿

12.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按照规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作。

单选题

A. 频次要求~||~作业程序~||~时限要求~||~作息制度

13.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

填空题

14.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

判断题

15.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

单选题

A. 代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期~||~拟交回的平常邮件可以投入信筒~||~给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回~||~按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回

16.狭义的投递服务质量是指（）。

填空题

17.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

判断题

18.投递支局开拆邮件袋，反省邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。

判断题

19.单位的给据邮件投交完毕后，投递员要与收发人员核对所投邮件的（），以防漏签。

单选题

A. 种类~||~封装情况~||~总件数~||~质量

20.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

判断题