1.报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。（）

2.分发期刊时，要先分开______，后分开______，期刊入格后要码放平稳，以免滑落串格。

3.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

4.邮局接收交回的平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单，必须出给收据。

5.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________的一种专用代码，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

6.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“______登记簿”上。

7.投递员领取给据邮件如遇欠资邮件，应退指定人员转______投交。投递部门负责投递______。

8.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

9.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

10.国际汇款每笔最高限额为_______美元，超过此限额时需分笔办理。

11.邮件（除__________外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。

12.城乡结合部，经济开发区等用户较集中的农村地区，以及农村乡镇所在地的邮件投递深度，应等同于城市投递深度。（）

13.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

14.邮政网按不同邮件的传递时限分为_______网和普通网。

15.维护自行车所用的润滑油包括（）。

16.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

17.邮发报刊的报纸代号为双号。

18.邮政企业及其分支机构可以根据经营情况自行停办国务院邮政主管部门和地区邮政管理机构规定的必须办理的邮政业务。（）

19.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

20.处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（）