1.关于小额贷款流程以下说法正确的是（）

2.以前我行小额贷款产品不能用于消费用途。

3.有限责任公司的个人股东已申请我行小额贷款的，同一公司其他个人股东不可以再次申请。

4.商户贷款可使用身份证或户口簿(户口簿的证件号码登录户口簿上记录的该客户的身份证号码，但证件类别仍登记为户日簿)。

5.合同、借据、联保协议(联保贷款)应由借款人、保证人及相关人员当场签字并按手印(优先为右手食指，如右手食指有伤，依次可按右于拇指、左手食指的顺序)，严禁信贷员或其他人员代替客户签字。

6.距离上次调查时间在90天(含)内的客户，再次申请授信时，若客户的资信、经营状况未发生实质性变化的，原调查报告继续有效。

7.小额贷款保证人须无赌博、吸毒、酗酒等不良行为，其与借款人家庭之间的经济必须相互独立。

8.管户信贷员在发生逾期后的3天内电话联系客户，客户表示不能在3日内归还贷款或超过3日仍未归还贷款，信贷员和小额贷款营业机构小额贷款业务主管必须实地了解客户情况，催促客户还款，并在信贷系统中填写贷后特别检查报告。

9.申请人配偶不在本地无法在申请表签字的，我行将贷款申请表传真给申请人配偶，在其签字后传真给我行，作为其同意申请贷款的凭证。

10.客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款。

11.对于未满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

12.农户保证贷款要求有1名保证人，商户保证贷款要求有2名保证人。

13.小额贷款客户按时免息激励功能适用于一次性还本付息、等额本息和阶段性等额本息还款的客户。

14.贷后检查遵循“谁管户、谁检查”的原则。

15.为增强小额贷款业务办理的透明度，建立垂直、有效的举报制度，以下哪些机构应设立专门的信贷业务举报电话，公布举报信箱的通信地址，接受社会对信贷人员的行为监督（）

16.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，中级信贷员标准（）。

17.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停信贷员贷前调查资格。

18.受理岗已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

19.系统中贷款发放不直接向用户发放现金。

20.客户的授信额度根据客户的最高偿还能力来确定，客户的授信额度=信用系数木净收入一（），信用系数由客户的信用评级结果来确定。