1.对于未满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

2.小额贷款业务主管岗应对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中一到二人之中进行核实。

3.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停信贷员贷前调查资格。

4.客户在我行作为他人贷款的保证人时，自己申请保证贷款时原被保证人不得为其提供保证，即不得互保。

5.贷款逾期后，如果信贷员贷后检查发现客户确石受到自然灾害造成还款困难的，可让客户申请贷款展期。

6.采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更。

7.商户贷款，应提供经年检合格的营业执照原件和复印件，工商部门规定不需要办理工商营业执照的可以不提供。

8.下面流程正确的是（）

9.小额贷款合同签定后，如遇利率调整，仍按合同利率执行。

10.还款账号变更、还款方式变更明确：没有加重保证人的责任的情况下，可不需要担保人到场签字。

11.贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款R（）前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。

12.应尽可能让客户本人填写贷款申请表，如客户不方便可由受理岗代填，但（）必须由客户和相关人员本人填写

13.农户应从事土地耕作或其他符合国家产业政策的生产经营活动，有合法、可靠的经济来源，从事农业种养殖的，应有本行业6个月以上的经验(当地政府对特色种养殖业有技术指导收购等政策的可适当放宽)。

14.贷后检查方法包括小额贷款系统检查和实地检查。

15.对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。

16.采取一次性还本付息的贷款可以进行还款方式变更。

17.双人调查时，同一笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人。

18.信贷员不得担任对其关系人和在贷款营销前已熟识人员贷前调查的主调，但可以做辅调。

19.一级支行设置小额贷款业务岗位（）

20.联保协议生效后，借款人可依据协议约定在额度有效期内申请贷款，并可以循环使用剩余额度。