1.借款人按照合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息，贷款偿还采用账户扣款的方式进行，贷款发放账户与归还账户最好为同一账户。

2.借款人若不能按期归还贷款，符合展期条件的，应当在贷款到期前15天向经办营业部申请贷款展期。

3.小额贷款微小企业牛的微小企业必须为私人所有或私营控股，国有股份比例合计不得超过50%.国家不能直接或间接参与日常管理。

4.贷款满足呆账认定条件并能提供确凿证据的，分行席分批填报呆账核销申报表，逐级上报审批核销。

5.客户在我行作为他人贷款的保证人时，自己申请保证贷款时原被保证人不得为其提供保证，即不得互保。

6.贷后常规检查原则上每个月进行电话检查，每至少进行一次实地检查，并完成贷后常规检查报告。（）

7.对于客户的身份证，营业执照等证件的复印件，需由客户本人和经办人员签字确认。

8.贷款申请过程中，受理岗需要对客户的贷款资格进行初审，需要对以下哪几个方面进行审核（）

9.贷款申请人条件必须是年龄在18周岁(含)至60周岁(含)之间，具有当地户口或在当地居住满一年以上，农户小额贷款的申请人必须已婚，家庭成员中必须有两名(含)以上的劳动力。

10.对于二初评结果通过的贷款客户，信贷员应根据实地调取所获取的各类信息进行整理分析，完成《小额贷款客户及家庭经济情况调查表》和《商户/农户信用评级袁》，（）须在打印的调查报告上签字确认。

11.对申请商户小额贷款的，若无法提供营业执照的(即营业执照为市场方统一的营业执照)，应提供经营场所产权证明或租赁合同(协议书)。合同为一年签订一次的，应取得市场方提供客户既往经营的证明材料。

12.贷款展期系统中由（）小额贷款业务主管审批。

13.小额贷款合同签定后，如遇利率调整，仍按合同利率执行。

14.如有客户来小额贷款营业机构不便等特殊情况，允许客户预签空白协议、合同和借据的，须有（）我行信贷人员在场，并拍下客户预签合同时的照片。

15.信贷员在实地调查时应使用数码相机拍摄客户的生产经营场所、存货、机器设备及客户和其雇员劳作的场景等影像信息。

16.应尽可能让客户本人填写贷款申请表，如客户不方便可由受理岗代填，但（）必须由客户和相关人员本人填写

17.小额贷款业务实行关系人回避原则，若申请人为我行信贷调查人员、审查审批人员的关系人，则必须在管户信贷员分配及审查审批过程中回避。关系人包括（）

18.二级分行经营管理岗的职责有（）

19.贷款的五级分类包括正常、（）、次级、可疑和损失。

20.邮政企业或邮储银行职工只能为其直系亲属在我行的贷款提供担保。