证券从业资格

1.明信片是指裸露形式寄递的（）载体。

单选题

A. 文字~||~纸张~||~信息~||~图案

2.平舆的读音为（），在河南驻马店。

单选题

A. PINYU~||~PINGYU~||~BINYU~||~BINGYU

3.人的个性包括（）方面。

多选题

A. 性格~||~能力~||~智力~||~气质

4.邮政业务人员最常见的违反不正当竞争法的侵权形式是干涉客户的用邮的种类、方式。

判断题

5.晋语分布在山西、河北、河南、内蒙古和陕西5省区175个县市，分为并州、吕梁、上党、五台、大包、张呼、邯新和志延8片。

判断题

6.邮件的投递方式有（）。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~按址投交~||~局内投递

7.“这个不允许寄往国外”可用以下（）英语表达。

多选题

A. Itisnotallowedtobemailedabroad~||~Itisnotprohibitedfrombeingposted~||~Itisprohibitedfrombeingposted~||~Youarenotpermittedtomailthisabroad

8.在进行电话营销业务时，应适当保持沉默，给客户思考和主动说话的机会，这样才能更好地把握到客户需求。

判断题

9.（）资费，由国务院邮政主管部门规定。

单选题

A. 国内外埠平常信函~||~邮资信封~||~明信片~||~本埠平常信函

10.邮政物流业务分为（）类别。

多选题

A. 同城配送一体化物流~||~异地配送一体化物流~||~代收货款分销物流~||~货运代理分销物流

11.信息业务包括呼叫中心业务、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。

判断题

12.以下不属于第二类增值业务的是（）。

单选题

A. 存储转发类业务~||~呼叫中心业务~||~因特网接入服务业务~||~因特网数据中心业务

13.云南省的简称是（）。

多选题

A. 昆~||~南~||~云~||~滇

14.计算机按应用特点可分为（）。

多选题

A. 通用机~||~专用机~||~笔记本~||~台式机

15.信函是指以套封传递的缄封的（）载体。

单选题

A. 物品~||~信息~||~纸张~||~文字

16.袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上的各种袋牌的总称，给人们识别袋内所装邮件的种类、寄发局、接收局等，袋牌分为条码袋牌和标志袋牌两类。

判断题

17.邮政的基础网络包括（）。

多选题

A. 物流网~||~实物传递网~||~信息网~||~金融网

18.对于不同类型的人，采用与其特点相应的方法进行沟通，才能达到较好的沟通效果。

判断题

19.“请稍等。”译成英文是（）。

多选题

A. Pleasewaitforalittlewhile~||~justalittle~||~justaminute~||~waitamoment

20.邮政11185客户服务中心是应用现代化的计算机和通信技术，采用先进的业务处理模式，立足于拓展邮政业务市场，提高服务水平的综合性服务平台。

判断题