1.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

2.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

3.国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

4.鞭炮属于禁寄物品。（）

5.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

6.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

7.卸载总包如果堆友在手动运输的托盘、拖车、拖板上，注意堆码重量可以超过设备材质和承载的限定要求，堆码宽席可以大于底板尺寸。

8.派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。

9.业务员将接收的快件送回至营业网点即为收件工作结束。

10.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

11.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。（）

12.国内特快专递邮件封面书写，用（）书写的，应当加注汉文名址。

13.使用电动车时应该将电池电量用完之后再去充电。

14.国内速递网由下列各项中的（）组成。

15.以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

16.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

17.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

18.快递客户需求的特点有哪些？

19.航空运输出战快件应符合航空运输的（）要求

20.寄递物品的申报价值过低不会对快件清关产生影响。