1.法国的英文名称是（）。

2.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

3.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

4.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（）录入计算机发送上网。

5.郑州的电话区号是（） 。

6.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

7.邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

8.手动打包机的组成配件包括咬口器、拉紧器。

9.收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

10.下列哪项状态不属于计算机异常（）。

11.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

12.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

13.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。

14.国内特快专递邮件（）。

15.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

16.“蜀”是（）省的简称。

17.职力侵占罪、盗窃罪和侵占罪都是以非法占有财务为目的，侵犯通信自由权的犯罪。

18.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

19.Beiiing.JiaotongLJniversity是指（）。

20.可以防止计算机产生静电的是（）。