1.快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

2.服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

3.进站快件总包信息汇总比对，结果合拢则表明（）。

4.以下不属于输入设备的是（）。

5.采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。

6.先派后装不能有效减少装卸次数。

7.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

8.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

9.问卷调查法主要包括（）。

10.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

11.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

12.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

13.安徽省合肥市的邮政编码是210000。（）

14.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。

15.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

16.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

17.快递目标市场的选择过程

18.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

19.国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。

20.下列支票特点描述错误的是（）