1.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

2.万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。

3.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

4.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。

5.开往首都的铁路列车统为上行、单号。

6.特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。

7.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

8.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

9.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

10.下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是（）。

11.特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。

12.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

13.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

14.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。（）

15.武器、弹药不属于禁寄物品。

16.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

17.下列各省中，省会正确的是（）。

18.投递总台接收总包特快专递邮件时，总包袋身有（）情形的，应视为不合规格。

19.单位计价不区分首重和续重，也不区分快件是否为轻泡件。

20.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）