证券从业资格

1.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

判断题

2.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

单选题

A. 知识产权~||~人身权~||~财产所有权~||~债权

3.西藏自治区的首府是（）。

单选题

A. 南宁市~||~拉萨市~||~昆明市~||~贵阳市

4.派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。

单选题

A. 代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款~||~代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款~||~派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件~||~客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况

5.职业道德的基本内容包括（）、诚实守信，办事公道、服务群众和奉献社会等。

单选题

A. 态度端正~||~公平公正~||~爱岗敬业~||~任劳任怨

6.收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

判断题

7.按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播内容。

单选题

A. 皮鞋~||~衬衫~||~胶卷~||~牙膏

8.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

单选题

A. 当天晚上~||~次日上午~||~次日下午~||~次日12时后

9.续重等于体积重量与首重之差。

判断题

10.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。

判断题

11.设计派送路线时应考虑的动态因素不包括（）。

单选题

A. 天气~||~车流量~||~道路交通网络~||~客户更址

12.下面属于快件派送要求的是（）

单选题

A. 遥控~||~美观~||~快捷~||~整齐

13.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

单选题

A. 剪口~||~刀口~||~工具~||~扳手

14.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

单选题

A. ①和②~||~②③和④~||~①和③④~||~①②和③

15.国际特快专递统一业务标识由（）构成。

多选题

A. 左面：橘黄色单翼~||~中部：蓝色的EMS字母~||~右面：三条橘黄色粗横线~||~下面：各国的业务名称

16.世界四大洋中面积最大的是（）。

单选题

A. 太平洋~||~印度洋~||~北冰洋~||~大西洋

17.以下哪一项属于语言修养（）。

单选题

A. 用语规范~||~举止文明~||~仪表大方~||~衣着得体

18.快件运单填写的总体要求

单选题

A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车，字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等

19.对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

20.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

单选题

A. 业务种类~||~处罚规定~||~处理规则~||~快递业务