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快递813道题

1.分拣格口即分拣基本单元。

判断题

2.如果客户因故未支付税款,业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额,并将快件带回,按问题件处理并报客服部门备案。

判断题

3.下列快件捆扎做法正确的是()。

单选题

A. 体积大和体积小的快件,用同一个集装袋捆扎~||~将派送到同一地址或相近地址的快件,使用布带等将其捆绑在一起~||~重量大的快件放在重量小的快件之上~||~捆扎之前不考虑快件排序

4.按照赔偿责任,可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。

判断题

5.()表示运输工具从区域或省内处理中心出发,依次经过各同城或市内中心卸载到站快件,然后加到区域或省内中心。

单选题

A. 辐射型~||~混合型~||~直线型~||~环线型

6.按照国家法律法规的规定,以下()种可能属于影响国家安全的物品。

单选题

A. 宣传品~||~水果~||~办公用品~||~粮食

7.分拣区域是快件生产组织的作业单元。

判断题

8.对内提高分拣封发处理水平,力求封闭式作业,保证投递质量,是特快专递业务要求的三点之一。

判断题

9.以下哪项不是交接单主要的使用范围()。

单选题

A. 收寄派送网点与分拣中心的总包交接~||~快件运输环节与分拣中心的总包交接~||~分拣中心与委托运输方之间的总包交接~||~车辆人员与中转人员的交接

10.铁路运输是我国综合运输网的主力,也是快递运输必不可少的方式之一。

判断题

11.要达到良好的业务推介效果,业务员应做到()

单选题

A. 积极主动~||~有良好的人脉~||~派件经验丰富~||~有英俊的相貌

12.《中华人民共和国邮政法》规定,邮政业务的()由国务院物价主管部门制定,报国务院批准。

单选题

A. 基本资费~||~非基本资费~||~特别资费~||~优惠资费

13.装载易碎件时放置快件底部距下落点小于()CM。

单选题

A. 30~||~20~||~10~||~5

14.航空运输出战快件应符合航空运输的()要求

单选题

A. 报关~||~卫生检疫~||~质量检查~||~安全检查

15.职业道德的基本范畴不包括()。

单选题

A. 职业特征~||~职业良心~||~职业作风~||~职业荣誉

16.027是()的电话区号。

单选题

A. 武汉~||~西安~||~南京~||~广州

17.下面属于快件派送要求的是()

单选题

A. 遥控~||~美观~||~快捷~||~整齐

18.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

判断题

19.下列各组大区代码中,()项组代码是贵州省。

单选题

A. 75~||~57~||~6566~||~5556

20.邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了()称谓方式。

单选题

A. 职业称~||~职衔称~||~姓氏称~||~亲属称

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