证券从业资格

1.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

判断题

2.将英文数量词nine hundred and ninety-nine翻译成中文是（）。

单选题

A. 889~||~899~||~999~||~989

3.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派

单选题

A. 派送段内的写字楼~||~派送段内的住宅小区~||~派送段内的事业单位~||~天桥区区段

4.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

单选题

A. 集散作用~||~控制作用~||~协同作用~||~转发作用

5.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

多选题

A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收

6.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

填空题

7.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

单选题

A. 当天晚上~||~次日上午~||~次日下午~||~次日12时后

8.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

判断题

9.河南省的省会城市是（）。

单选题

A. 开封市~||~郑州市~||~太原市~||~洛阳市

10.下列属于常用的地理区域范围的标识是（）。

单选题

A. 电话区号~||~收寄区域~||~经度纬度~||~处理区域

11.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

单选题

A. 季~||~月~||~班~||~年

12.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

判断题

13.发运计划是指总包的（）。

单选题

A. 运输作业计划~||~仓储作业计划~||~分拣作业计划~||~收件作业计划

14.运单信息书写潦草容易导致误分拣。

判断题

15.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

单选题

A. ①和②~||~②③和④~||~①和③④~||~①②和③

16.香港的英文名称为Macao。

判断题

17.装载易碎件时放置快件底部距下落点小于（）CM。

单选题

A. 30~||~20~||~10~||~5

18.在推介业务过程中，要（）

单选题

A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体

19.对于快件时限的分类，错误的是（）。

单选题

A. 无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限~||~同城快件时限不超过24小时是标准时限要求~||~次日达是快递企业与客户约定的承诺时限~||~《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

20.徐州是我国铁路主要枢纽站，陇海、京沪铁路在此交叉，是我国东部重要铁路枢纽。

判断题