1.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

2.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）

3.辽宁省沈阳市的电话区号是024。（）

4.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

5.封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

6.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

7.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

8.是快递企业组织快件传递的最基本网络。

9.总包拆解主要分人工拆解和机械拆解两种方式。

10.同蒲铁路干线，由（），全长950公里，经晋、陕2省。

11.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下。

12.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

13.派送信息的录入要求包括（）。1真实性2完整性3及时性

14.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

15.对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。

16.在推介业务过程中，要（）

17.如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。

18.邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。

19.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

20.接收国际进口快件总包，应认真核对（），检查袋身和封装是否完好，有无破损、油污、水湿等异常情况。