1.同蒲铁路干线，由（），全长950公里，经晋、陕2省。

2.下图在包装材料中的名称是（）。

3.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

4.局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下（）项内容。

5.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

6.卸下快件后，不论车辆的重心是否发生偏移，都不需要重新捆扎

7.在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

8.我国的海域宽广，大陆的东面和东南面，濒临渤海、黄海、东海和南海，台湾东临太平洋。

9.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

10.收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

11.快递客户开发的特点包括（）

12.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。（）

13.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。

14.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

15.（）是计算机的输出设备。

16.国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500克或其零数是（）元。

17.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。

18.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）

19.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

20.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。