1.国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于（）毫米，公差2毫米。

2.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

3.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织可以根据自身情况，酌情考虑向客户提供电话或互联网等查询渠道。

4.国内特快专递邮件的保价费（）。

5.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。

6.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

7.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。

8.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。

9.对于施封锁，交接人员应该使用施封专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用，以于金属封志，铅封，塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。

10.下列关于快件包装检查方法不正确的是（）。

11.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

12.（）是计算机的输出设备。

13.全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。

14.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、（）、快件运输和快件派送四大环节。

15.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

16.职业道德的直接作用不包括（）。

17.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。

18.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

19.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

20.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。