1.包牌是快递企业为（）而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。

2.进站快件总包信息汇总比对，结果合拢则表明（）。

3.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

4.国际快递服务可采用代理报关办法。

5.标识表示为混杂危险物品。（）

6.航空运输一正方体轻泡快件，其边长为60厘米，则体积重量为（）千克。

7.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

8.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

9.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

10.问卷调查法主要包括（）。

11.十九世纪，（）进入中国市场，极大地危害了那时的中国民众。

12.领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

13.运单的实物保存期限不应少于1年。

14.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

15.计算机软件一般可分为（）和应用软件两大类。

16.国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径60毫米。

17.铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

18.根据我国海关相关规定，国宝可以随意出口。

19.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

20.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。