1.下列地名书写无误的是（）。

2.0533是（）的电话区号。

3.万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识，但允许各国另外附加本国的业务名称。

4.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的（）米。

5.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

6.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

7.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下。

8.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（）小时。

9.易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

10.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。（）

11.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

12.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

13.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

14.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自（），引起用户投诉，相关局为责任局。

15.收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

16.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

17.营业窗口收进的邮件，不能放入临时存放容器中的较大邮件，应当直接放入邮袋中。

18.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

19.航空运输出站快件交接，应核对航空接收快件所填写的（）是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。

20.投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（）以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。