1.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

2.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

3.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

4.快递信息传输网的作用包括（）。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展

5.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。

6.国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于（）毫米，公差2毫米。

7.国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

8.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

9.海南省的大区编码代号是：67。

10.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

11.上海浦东国际机场的IATA代码是（）。

12.法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。

13.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：（）。

14.下列情况可安排业务员派送的是（）。

15.测量不规则或弧形快件，以测量边的（）标准。

16.电子产品市场客户属于（）

17.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

18.国内特快专递信函内准寄（）。

19.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

20.郑州的电话区号是（） 。