证券从业资格

1.中速快件的尺寸限度为（）。

多选题

A. 长度和长度以外最大横周合计不超过3米~||~长度和长度以外最大横周合计不超过2米~||~长度不超过105米~||~长度不超过15米

2.我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是（）。

单选题

A. 以上海为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以北京为起点的放射线状干线公路

3.处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

判断题

4.装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。

判断题

5.湖南省的简称为：（）。

单选题

A. 湘~||~闽~||~冀~||~琼

6.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

多选题

A. 标准快件~||~电子商务快递~||~代收货款业务~||~礼仪业务

7.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④

8.手工书写包牌使用笔头直径在（）的油性唛头笔填写。

单选题

A. 3毫米以上~||~03毫米以下~||~01毫米以下~||~02毫米以下

9.为了防止处理人员因长期搬运快件腰部受损应佩戴护腰带。

判断题

10.快件排序时应考虑快件时效。

判断题

11.中国东方航空公司的代码是（）。

单选题

A. Mu~||~SZ~||~Cz~||~DF

12.寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为特需业务。

判断题

13.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。（）

判断题

14.下面符合相关规定的快件单件规格是（）。

单选题

A. 160×100×100厘米~||~90×90×90厘米~||~130×180×10厘米~||~200×10×10厘米

15.派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。

判断题

16.邮政职业道德的核心是（）。

单选题

A. 爱岗敬业文明生产~||~遵纪守法文明生产~||~遵纪守法爱岗敬业~||~爱岗敬业优质服务

17.国际快件按赔偿责任分为（）快件。①普通②保价③免责④保险

单选题

A. ①②③~||~①③④~||~②③④~||~①②④

18.总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应（）。

单选题

A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询，并与发件人联系确认，将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码

19.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

单选题

A. 生理需求~||~社交需求~||~安全需求~||~尊重需求

20.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。

判断题