证券从业资格

1.快递客户开发的特点包括（）

多选题

A. 目的性~||~周期性~||~主导性~||~效率性

2.业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

判断题

3.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

多选题

A. 投递日期~||~及签收件人姓名的付费~||~及签收件人姓名的免费~||~投递情况

4.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

判断题

5.国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

单选题

A. 处理手续~||~传递时限~||~内件性质~||~邮件资费

6.按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。

判断题

7.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

单选题

A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%

8.运单信息书写潦草容易导致误分拣。

判断题

9.快递网络分为实物传递网络和（）。

单选题

A. 快递运营网络~||~快递计算机网络~||~快递信息网络~||~快递统计网络

10.我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

单选题

A. 邮件具体位置~||~经转关系~||~邮件流向~||~邮件量

11.问卷调查法主要包括（）。

多选题

A. 报刊问卷~||~邮寄问卷~||~发送问卷~||~委托第三方调查

12.装载易碎件时放置快件底部距下落点小于（）CM。

单选题

A. 30~||~20~||~10~||~5

13.县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，（）半径范围为特快专递邮件直投范围。

单选题

A. 4公里~||~6公里~||~8公里~||~10公里

14.先派后装不能有效减少装卸次数。

判断题

15.速递部门档案室对进口直查查单无进口节目的，应立即用传真或电报答复（）局，以便进行递查。

单选题

A. 投递~||~省会~||~经转~||~收寄

16.下列哪项状态不属于计算机异常（）。

单选题

A. 计算机开机后自动查毒~||~计算机运行速度莫名变慢~||~计算机不明原因的死机~||~屏幕上出现与程序无关的信息或画面

17.下面（）属于异常总包。

单选题

A. 只有保价快件的总包~||~重量为25kg的的总包~||~发运路向不正确的总包~||~拴挂袋牌的总包

18.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。

单选题

A. 封发邮件路单~||~封发邮件清单~||~特快专递邮件投递清单~||~领取特快专递邮件通知单

19.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

单选题

A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤

20.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+宽度~||~长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+长度以外最大横周~||~圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+横面最大圆周~||~圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+长度