证券从业资格

1.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

单选题

A. 1234~||~123~||~12~||~14

2.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

单选题

A. 冀晋~||~晋陕~||~陕甘~||~晋豫

3.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

判断题

4.香港的英文名称为Macao。

判断题

5.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

多选题

A. 标准快件~||~电子商务快递~||~代收货款业务~||~礼仪业务

6.在中国境内寄递的快件，若使用少数民族文字，（）加注汉字。

单选题

A. 不用~||~视情况而定~||~视区域而定~||~应当

7.窗口收寄前的服务内容是（）。

多选题

A. 准备封装必备材料供寄件人选用~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~提醒寄件人阅读详情单使用须知~||~指导寄件人正确填写和粘贴详情单

8.续重等于体积重量与首重之差。

判断题

9.英国，瑞典在（）。

单选题

A. 南美洲~||~欧洲~||~太平洋~||~亚洲

10.先派后装不能有效减少装卸次数。

判断题

11.投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。

判断题

12.是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。

单选题

A. 同城快递服务~||~省内异地快递服务~||~国内快递服务~||~国际快递服务

13.国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节，共包括：收寄、收寄检查二个步骤完成。

判断题

14.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

判断题

15.寄递服装样衣，一般用（）寄递。

单选题

A. 直接~||~塑料袋~||~编织袋~||~特定纸箱

16.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

17.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是（）。

单选题

A. 各种电气设备可长期满负荷运行，以增加效率减少生产成本~||~负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题及时报告~||~当日工作结束前，应检查场地内所有阀门开关电源是否断开，确认安全无误后方可离开~||~发现火灾险情要积极扑救，并立即报警

18.国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。

判断题

19.根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

多选题

A. 贵重中药材~||~干果~||~金银项链~||~武器

20.关于中国现代快递服务的发展历程说法不正确的是（）。

单选题

A. 20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段~||~20世纪70年代未至90年代初：起步阶段~||~20世纪90年代初至2l世纪初：成长阶段~||~2l世纪初至今：快速发展阶段