1.广西壮族自治区的首府是（）。

2.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

3.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。

4.易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

5.限制寄递物品的规定，限定的数量范围只指数量上的限制。

6.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

7.以下不属于输入设备的是（）。

8.业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

9.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

10.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

11.快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。

12.比较体积重量和实际重量，实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

13.制定快递客户开发计划的原则包括（）

14.321000是金华市的邮政编码。

15.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

16.厢式货车装码总包，应遵循（）原则。

17.快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集体散点，分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

18.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

19.设计派送路线时应考虑的动态因素不包括（）。

20.处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。