证券从业资格

1.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

单选题

A. 集散作用~||~控制作用~||~协同作用~||~转发作用

2.芬兰的英文简称是（）。

单选题

A. FINLAND~||~BELGIUM~||~HUNGARY~||~THAILAND

3.快递信息传输网的作用包括（）。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展

单选题

A. ①③和④~||~①②和④~||~①②和③~||~①②③和④

4.在没有自动识别设置时，可以手工键盘输入条形码。

判断题

5.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

判断题

6.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

判断题

7.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）几个小时。

单选题

A. 24~||~48~||~72~||~96

8.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

单选题

A. 生理需求~||~社交需求~||~安全需求~||~尊重需求

9.接发人员至机场、火车站提货处，对出现的如破损、少件等问题，应（）。

单选题

A. 拒绝接收~||~立即返回公司，报告主管~||~立即利用汽车将快件总包盘驳到快件处理中心(D当场与承运方提货处人员核对登记，要求提供破损证叫，有条件的要当场拍照12鄂尔多斯市的邮政编码是~||~。~||~14000~||~16000~||~17000~||~21000

10.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是（）。

单选题

A. 各种电气设备可长期满负荷运行，以增加效率减少生产成本~||~负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题及时报告~||~当日工作结束前，应检查场地内所有阀门开关电源是否断开，确认安全无误后方可离开~||~发现火灾险情要积极扑救，并立即报警

11.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

判断题

12.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

判断题

13.对超过（）的快件应退还已收取的费用。

单选题

A. 4小时~||~6小时~||~12小时~||~承诺服务时限

14.将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。

单选题

A. 35~||~51~||~25~||~15

15.寄达地址（）用同音字代替或使用相似字。

单选题

A. 一般可以~||~肯定可以~||~随意~||~不可以

16.邮件按寄递区域分为本埠函件和（）。

单选题

A. 国际函件~||~国内函件~||~外埠函件~||~省际邮件

17.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。

判断题

18.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

判断题

19.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

判断题

20.业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

判断题