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1.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身的()米。
单选题A. 01~||~02~||~03~||~05
2.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()
多选题A. 调查客户群体特征~||~调查经济环境~||~调查客户的消费特征~||~了解客户对快递服务的需求程度
3.派件时客户未签字,业务员回到营业网点后,()代替客户签字。
单选题A. 肯定可以~||~一定可以~||~有时可以~||~不可以
4.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。
判断题5.禁止寄递物品的规定,()物品不可以寄递。
多选题A. 农业用杀虫剂~||~农业用化肥~||~处理过的动物骨骼~||~骨灰
6.将英文数量词two hundred and one翻译成中文是210。
判断题7.收寄特快专递邮件,对寄递化工类产品不上门揽收。
判断题8.下面属于快件派送要求的是()
单选题A. 遥控~||~美观~||~快捷~||~整齐
9."太叔"和"南官"是复姓。
判断题10.根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织可以根据自身情况,酌情考虑向客户提供电话或互联网等查询渠道。
判断题11.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书,持证上岗。()
判断题12.电子产品市场客户属于()
单选题A. 中央商务区客户~||~专业市场客户~||~大众客户~||~高级客户
13.国际快递服务可采用代理报关办法。
判断题14.是指快递业务员在工作时间要统一着装,并注意保持工装整洁。
单选题A. 爱岗敬业~||~团结合作~||~衣着整洁~||~热情服务
15.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。
判断题16.从十九世纪起,()进入中国,极大地危害了中国民众。
单选题A. 鸦片~||~可卡因~||~吗啡~||~大麻
17.当条形码无法识别时,可以手工键盘输入条形码编号。()
判断题18.日前通行的国际通用称谓中,对已婚的妇女可以称()。
多选题A. “夫人”~||~“小姐”~||~“女士”~||~“太太”
19.basiccharge应译为()。
单选题A. 零钱~||~基本资费~||~本金~||~税后利润
20.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志,其作用是防止车辆在运输余中被打开,保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。
判断题
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