1.6EastChanganAvenuePeking，译为：北京市东长安街6号。

2.直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。

3.投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（）以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

4.职业道德的基本范畴不包括（）。

5.按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。

6.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

7.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）

8.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

9.县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，（）半径范围为特快专递邮件直投范围。

10.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

11.国内特快专递邮件起重资费为，起重（）克及以内20元。

12.国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案，由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成，简称为“7918”网。

13.对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。

14.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

15.寄递服装样衣，一般用（）寄递。

16.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

17.大连市的电话区号是0411。

18.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。

19.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

20.以下不属于输入设备的是（）。