1.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

2.分拣区域是快件生产组织的作业单元。

3.领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

4.快件封发作业是按一定要求将快件封成（）并交运的工作过程。

5.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

6.投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。

7.邮局不允许邮寄的语句是（）。

8.快件排序时应考虑快件时效。

9.邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。

10.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

11.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

12.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

13.烟台局不是航空通运局。

14.以下哪一项属于语言修养（）。

15.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

16.对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用，以避免因旧包装内装而影响快件的流转。

17.总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。（）

18.下列物品中哪些是违规禁寄物品（）。

19.邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。

20.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。